【ゴミ屋敷片付け】エンタウンの口コミは本当?評判の信憑性を徹底調査しました!

このページで分かること

1.エンタウンの口コミと評判

2.エンタウンの口コミ・評判の信憑性

3.ゴミ屋敷の片付け費用を安くする業者選びのコツと手順

エンタウンの特徴と基本情報

基本情報

住所:兵庫県神戸市灘区大石東町4-7-6

電話番号:0120-780-776

公式HP:http://yentown-8.com/

営業時間:年中無休 08:00~22:00

支払い方法:現金のみ

無料見積もり:〇

不用品買取サービス:〇

不用品撤去後の清掃:不明

エンタウンのネット上での口コミ・評判のまとめ

良い口コミ

ゴミ部屋化した1R キッチンと部屋の清掃で6万7千でした。多忙のため掃除に十分な時間がとれず、もう自力ではどうにもできなくなり依頼しました。 部屋は女性スタッフさんが丁寧に必要な物と不要な物を仕分けしてくださり、キッチンは男性スタッフさんが棚の中まで整理整頓してくださいました。 久しぶりに清潔な部屋で眠ることが出来ます。 ありがとうございました。 作業時間5時間ほどでしたので、作業量を考えるとお値段もリーズナブルだと思います。

朝早くから、お二人汗だくになりながら一生懸命に作業してくださいました。そのおかげさまで、長年見えなかった畳がきれいになり見違えるような部屋にしていただきました。こんなにきれいにしていただき、本当に感謝しかありません!! とても腰が低くて、作業にもお人柄が出ていました。感激です。次回は実家の方もぜひお願いします。今日は本当にお世話になりありがとうございました!

引用:くらしのマーケット

悪い口コミ

綺麗に片付けてもらえたので、気分もスッキリしました❗ ただ金額面で、予算的にかなりオーバーしてしまい最初に思っていたよりも三倍近くかかってしまったので、もう少しリーズナブルにして頂けたら最高です✨ スタッフの方たちも、良い方たちでした。 気になった点としては、作業場所が汚いのでスリッパを履いてもらいましたが、他の部屋に移動する時も、そのスリッパのまま行かれたので、一応脱いでもらえたら気持ちよかったかなと思います。 最後の清掃は、庭まで掃いて頂き、丁寧にありがとうございました。
リーズナブルな料金で対応いただき感謝しています。作業もテキパキと運び出してもらいました。作業員の方とも気さくに話ができましたし、仕分の都度確認してもらえたので非常に助かりました、ただ、最後に掃除機掛けをしてもらえると聞いていたのが無かったので残念でした。言えばしてもらえたのかもしれません。全体的に満足しています。

エンタウンのネット上の口コミまとめ

口コミまとめ
〇良い口コミ
・作業は丁寧で笑顔の接客
・予定時間をオーバーしてもしっかりやってくれる
・子どもと一緒に楽しく分別してくれた
〇悪い口コミ
・掃除を忘れてしまった
・料金が高い

エンタウンの口コミの信憑性

Twitter Googleレビュー ゴミナビ くらしのマーケット
信憑性
口コミ掲載数 0 6 125

(2018年12月調べ)

エンタウンの口コミは主にくらしのマーケットを中心に集まっており、くらしのマーケット上の評価は120/125が★5、★2以下は無し、ゴミナビ上では6/6で★5という大変高評価でした。

ゴミナビ・くらしのマーケットともに得点操作の痕跡あり

大変高評価な口コミばかりのエンタウンですが、調査を進めると下記のような不自然さがありました。


画像引用:ゴミナビ

6/6で★5なのになぜ総合評価が4.09なんでしょうか。これは『低評価を削除している』『総合点自体が操作されている』以外理由がありません。他社の口コミ・評判を見ても感じますがゴミナビは不自然な部分が本当に多く信頼に値しないサイトです。


画像引用:naverまとめ

また、くらしのマーケットも『低評価が削除されています』。上記画像はnaverまとめにある低評価で見る口コミ、というページですが、くらしのマーケットからの★2評価が引用されているところ、2018年12月調べでは両方とも削除されていました。

エンタウンの口コミ・評判はどう見る?

くらしのマーケットは低評価が削除されているのは間違いないながらも、高評価の口コミ・評判も多数記載されており、その全てがヤラセ口コミとは感じません。掲載時期に大きな偏りも無く、全うな作業をした上での本当の高評価も中には混じっていると思います。

ただ、作為的な口コミ操作がエンタウン側・くらしのマーケット側・ゴミナビ側のどちらの意図をもってなされているかは不明ですが、上記のような得点操作の痕跡が明確な以上、低評価とのバランスの実態が見えない為、口コミ・評判の信憑性は低いと言わざるを得ません

管理人が実際に依頼した際の対応

管理人は実際にゴミ屋敷清掃にあたり、エンタウンさんに問い合わせを行いました。実際の作業は別の業者にお願いしたので清掃の技術や作業効率などについては言及できません。エンタウンさんに依頼しなかった理由は見積もり価格が高かったからです。それ以外の連絡や問い合わせ時の対応などについては一切不備を感じず、また女性スタッフがいるという点も女性の依頼者にとっては良いのだろうな、という印象を受けました。

口コミ・評判で決めるよりも、しっかり複数社を比較して、実際に対応や見積もり価格を自身で確認した上でゴミ屋敷の片付け業者を決めることをオススメします。

ゴミ屋敷の片付け費用を安くする業者選びのコツと手順

ゴミ屋敷の片付けを業者に依頼する場合、通常は以下の手順で行います。

  • 手順1
    まずは電話やメールフォームで見積もり相談
    ゴミ屋敷の片付けは程度が家によって大きく差がある為、事前見積は大体の概算でしか出せません。まずは電話やメールにて問い合わせし、現地確認の相談を行います。
  • 手順2
    日程を合わせて現地確認
    始めのコンタクトを取った後、スケジュールを調整して現地確認+ヒヤリングを行った上で、概算見積もりを業者から提示されます。

    ※この際必ず追加請求の可能性と金額について確認しておく

    ※必ず概算見積もりは複数社からもらいましょう

  • 手順3
    概算見積もりに問題無ければ契約
    現地確認をした上で、大凡の予算と見積もりに問題が無ければ片付けの依頼となります。

    ※急ぐあまりこの現地確認を飛ばしてすぐに片づけ依頼(即日片付け)へと進まないよう注意して下さい。即日片付けは請求明細が誤魔化されやすく、料金が大変高額になりやすいです。

  • 手順4
    依頼者立ち合いで片付け
    複数の業者の中から最終的に片づけ業者を決めたら日程を合わせて片付け当日となりますが、ゴミ屋敷の片付けには必ず依頼者も立ち会いましょう。

    ※片付け当日に立ち会わないと作業代金の詳細が不明瞭だったり、本来捨てて欲しくない物が捨てられてしまったり、トラブルの元となります。必ず立ち会って下さい。

ゴミ屋敷の片付け費用を安くする3大ポイント

前述の手順でも書いていますが、ゴミ屋敷の片付けを安くするために大切なポイントは下記の通り。

  • 必ず現地確認+概算見積もりを複数社から取る
  • 概算見積もり時には、追加請求分の有無や金額について必ず事前に確認する
  • 値引き交渉ができる業者へ相談した上で最終決定する

この3点を実行しましょう。多少手間はかかりますが、ゴミ屋敷の掃除は数十万円する高額な依頼です。決して安易に業者を決めてしまい、余計な出費とならないよう気を付けて下さい。