【ゴミ屋敷片付け】関西クリーンサービスの口コミ・評判を徹底調査しました!

このページで分かること

1.関西クリーンサービスの口コミと評判

2.関西クリーンサービスの口コミ・評判の信憑性

3.ゴミ屋敷の片付けを安くする業者選びのコツと手順

関西クリーンサービスの特徴と基本情報

基本情報

住所:〒537-0023 大阪府大阪市東成区玉津2-18-25

電話番号:0120-673-373

公式HP:https://www.k-clean.jp/

営業時間:年中無休 08:00~20:00

支払い方法:現金、振込、クレジットカード

無料見積もり:〇

不用品買取サービス:〇

不用品撤去後の清掃:基本清掃+ハウスクリーニング可能(有料)

関西クリーンサービスのネット上での口コミ・評判のまとめ

良い口コミ・評判

投稿者:倉畑(40代/男性) 投稿日:2014年10月25日
大阪に住んでいる父が亡くなったという連絡が入院先の病院から入りました。既に生活の拠点を神奈川に移していた私にとって一番大変なのが遺品整理でした。気の遠くなるような膨大な家財道具や粗大ごみ、生活雑貨。45年間生活していた実家ですから無理もありません。私達家族も仕事の都合もありますのでそう何度も大阪と神奈川間を遺品整理の為に往復する事が出来ません。どれだけの費用が掛かるのか明確な見積もりを出して下さったので安心する事が出来たのです。依頼者である私達の気持ちに寄り添った真心溢れる対応にその人柄の素晴らしさというものを実感する事が出来ました。必要なもの不必要なものを私達遺族の了解を得ながら整理して下さいました。不必要になったものは、しっかりと供養をした後で処分して下さりますのできっと天国にいる父も納得しているに違いありません。ここまで心の篭ったサービスを提供して下さった関西クリーンサービスさんには感謝してもしきれない思いです。ご担当の二宮さん並びにスタッフの方々、本当に有難うございました。

引用:ゴミナビ

悪い口コミ・評判

投稿者:ななし(20代/女性) 投稿日:2017年03月04日
HPで何でも買い取ってくれる体で書かれていたので電話しましたが、「家電は購入してから2〜3年以内のもの、家具はイタリア製などのブランド物に限られますが…」とのことで他の業者の内容は変わりませんでした。

投稿者:匿名さん(40代/女性) 投稿日:2014年07月22日
対応が非常に悪かったです。こちらが希望していた帳票について事前に尋ねた際、「発行できます」という話だったし、金額も事前に確認した上で了承して申し込みました。しかし、当日の正午頃になって電話があり、「希望頂いた帳票の発行は出来ません」「希望内容だと引き取りの金額が変わっちゃうんですよ」と言われたので、引き取りをキャンセルしました。受付の不備であるにも関わらず、その点についての謝罪や説明は一切なし。ただ「すみません。出来ません」と言えば事足りる、といったような誠意のない対応。本当に連絡が遅すぎるし、1件1件の電話対応の質があまりにお粗末で呆れるばかりでした。二度と使いません。

引用:ゴミナビ

関西クリーンサービスのネット上の口コミ・評判まとめ

口コミまとめ
〇良い口コミ
・依頼者に寄り添う対応
〇悪い口コミ
・買い取りしてくれる物品にHP上の表現と齟齬アリ
・連絡の不備がある、スタッフの対応が丁寧ではない

関西クリーンサービスの口コミ・評判に信憑性はあるのか?

 

Twitter Googleレビュー ゴミナビ くらしのマーケット
信憑性
口コミ掲載数 0 32

(2018年12月調べ)

ゴミナビに口コミが集中しているが・・・点数は荒れている

関西クリーンサービスの口コミはグーグルレビュー無し、くらしのマーケット無し、ツイッターは評判には関係ないつぶやきが2件ほどありましたが、口コミは無し。ということでネット上で見られる口コミはゴミナビに集中していました。

そこで全32件の評判をチェックしてみましたが、『★★★★★5点評価と★☆☆☆☆1点評価に極端に分かれている』という傾向が見られました。

口コミ・評判の真偽の判断が難しい状況

関西クリーンサービスに関する口コミを見てみると、★5はべた褒めな一方、★1は極端にこき下ろすという状況で、どれが正しいのか分かりません。精査して感じる傾向としては★5のコメントが丁寧すぎる印象は受けます。不用品回収や遺品整理・ゴミ屋敷の清掃など業務が幅広い関西クリーンサービスですが、いくら感謝をしているとはいえわざわざ担当者の名前まで出して丁寧すぎる文面で書かれている口コミというのは、怪しむべきという気がします。

例えば評価の付け合いが機能としてあるヤフオクなどで、良い取引が出来たからとここまで長文の評価を書く方というのはまずいません。通常、トラブルがあった時の方が長文になるものです。そういう意味ではゴミナビに掲載されている★1評価はおおむね長文でありトラブルの内容が事細かく書かれていることから、それなりに信憑性はあるような気がしますが、★1という極端な評価の比率が7/32と高いところを見ると、ライバル業者がこき下ろしの為に適当な口コミを書き込んでいる可能性も消しきれません。

極端すぎる高評価も低評価も怪しむべき

結論としては、関西クリーンサービスの口コミ・評判の信頼度は判定が難しい、というのが現状です。ゴミナビはこちらの記事を見ても分かる通り、サイト自体がステマ目的の側面があり口コミの信頼性が全般的に低いのですが、他の口コミが一切ない状況では多角的な判断が難しいのが現状と言えるでしょう。

関西クリーンサービスの実際の対応は?管理人の体験談

では、『関西クリーンサービス』の実際の対応はどうなのか。管理人は最終的な依頼は行っていませんので清掃技術や片付け当日の対応については言及できません。ただ、見積もりまでは行いました。その際、メール・電話・現地で対応して下さった方に特段の不満も感動するほど丁寧だった印象もありません。至ってノーマルな対応でした。

管理人が関西クリーンサービスを選ばなかった理由は、単純に概算の見積もりが他業者に比べて高かったからです。また、他社の見積もりはいくらですか?ということを何度か繰り返し聞いてきて、その押しの強さは個人的には少し苦手でした。

関西クリーンサービスさんは、テレビでも何度も特集されていることから清掃の技術やサービスの質には安定感があると思われますし、決して悪い業者という印象は一切ありません。価格相談にも応じる業者なので、相見積もりを取った上での比較対象とする分には全く問題ないかと思いますし、あとは担当者の方との相性という点で判断しても良いかもしれません。

ゴミ屋敷の片付けを安くする業者選びのコツと手順

ゴミ屋敷の片付けを業者に依頼する場合、通常は以下の手順で行います。

  • 手順1
    まずは電話やメールフォームで見積もり相談
    ゴミ屋敷の片付けは程度が家によって大きく差がある為、事前見積は大体の概算でしか出せません。まずは電話やメールにて問い合わせし、現地確認の相談を行います。
  • 手順2
    日程を合わせて現地確認
    始めのコンタクトを取った後、スケジュールを調整して現地確認+ヒヤリングを行った上で、概算見積もりを業者から提示されます。

    ※この際必ず追加請求の可能性と金額について確認しておく

    ※必ず概算見積もりは複数社からもらいましょう

  • 手順3
    概算見積もりに問題無ければ契約
    現地確認をした上で、大凡の予算と見積もりに問題が無ければ片付けの依頼となります。

    ※急ぐあまりこの現地確認を飛ばしてすぐに片づけ依頼(即日片付け)へと進まないよう注意して下さい。即日片付けは請求明細が誤魔化されやすく、料金が大変高額になりやすいです。

  • 手順4
    依頼者立ち合いで片付け
    複数の業者の中から最終的に片づけ業者を決めたら日程を合わせて片付け当日となりますが、ゴミ屋敷の片付けには必ず依頼者も立ち会いましょう。

    ※片付け当日に立ち会わないと作業代金の詳細が不明瞭だったり、本来捨てて欲しくない物が捨てられてしまったり、トラブルの元となります。必ず立ち会って下さい。

ゴミ屋敷の片付けを安くする3大ポイント

前述の手順でも書いていますが、ゴミ屋敷の片付けを安くするために大切なポイントは下記の通り。

  • 必ず現地確認+概算見積もりを複数社から取る
  • 概算見積もり時には、追加請求分の有無や金額について必ず事前に確認する
  • 値引き交渉ができる業者へ相談した上で最終決定する

この3点を実行しましょう。多少手間はかかりますが、ゴミ屋敷の掃除は数十万円する高額な依頼です。決して安易に業者を決めてしまい、余計な出費とならないよう気を付けて下さい。

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